最近，有很多商家找我，问我被仅退款了，怎么追回？
被仅退款后，若想找到买家真实电话号码和人名，可以试试下面这些方法：
1.查找真实电话号码：
1. 打开店铺后台，点击“售后工作台”。
2. 筛选出所有仅退款的订单，点击“查询”，复制订单ID。
3. 进入“订单管理”，粘贴订单ID查询该订单。
4. 点开订单后，找到显示虚拟号的“小眼睛”图标，将鼠标放在上面，会弹出申请查看买家真实电话号码的窗口。
5. 选择申请原因（如“无法处理售后”），并按要求填写描述，即可申请获取买家真实电话号码。
2：查找人名：
在支付宝绑定民生卡，给买家转几毛钱，即可在民生卡上查到买家的人名和联系方式。
3：起诉流程：
1.微信搜索并进入平台：搜索“人民法院在线服务”，点击进入后完成实名认证。
2. 申请立案：点击“我要立案”，选择“审判立案”，并拒绝第三方调解。
3. 选择法院与填写信息：选择本人所在省份的法院，按照示例表格填写起诉状等诉讼信息。
4. 上传证据：截图上传仅退款订单编号、与客户的聊天记录截图等证据，完善所有信息。
5. 告知与起诉：将诉讼申请信息发给客户，告知其已申请诉讼。若客户不认输，可直接起诉。
“仅退款”一来，东西寄出去了，钱没了，货也没了，这不是明摆着让商家喝西北风吗？
第一，发货前、打包时，多拍几张照片，录个小视频。尤其是贵重点的东西，是唯一的证据，证明发出去是好的。
第二，平台让你申诉你就去，把证据传上去，多找找平台规则，看看有没有“商家申诉”的入口。
第三，对那些一看就不对劲的地址，或者上来就让你“照顾一下”的，咱留个心眼。实在不行，宁可这单不做了，也省得后面扯皮。
做买卖凭良心，但也得学会护着自己。
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